سیاست مرجوعی کالا

کلیه ی محصولات قبل از ارسال به مشتری توسط تیم از لحاظ کیفیت و سلامتی بررسی میشوند در صورت اشتباهی در قسمت کنترل سلامت کالا ایران تانا امکان مرجوعی را در اختیار مشتری قرار می دهد.

مشکلات ظاهری 

اگر محصولی دارای ایرادات ظاهری ( پارگی ، فاسد بودن محصول ) باشد امکان مرجوعی بدون قید و شرط وجود دارد.

مشکلات مربوط به سایز

در صورتی که محصول دریافت شده توسط مشتری دارای مغایرت از لحاظ سایز به محصول ثبت سفارش شده داشته باشد امکان مرجوعی بدون قید و شرط وجود دارد.

مغایرت

در صورتی که محصول دریافتی توسط مشتری با محصول ثبت سفارش شده در سایت مغایرت داشته باشد امکان مرجوعی کردن محصول بدون قید و شرط وجود دارد.